El 80% de las empresas no saben si ChatGPT las menciona
Pasamos años optimizando para Google. Pero la gente ya no busca igual. Y casi nadie está monitorizando qué dice la IA sobre su empresa.
Una pregunta que me dejó pensando
Hace unas semanas le pregunté a ChatGPT qué agencias de branding recomendaría para una empresa mediana en España. Me dio cinco nombres. Fui revisando uno por uno y: dos tenían webs desactualizadas, uno había cerrado, y los otros dos eran razonablemente buenos.
No era un ranking de los mejores. Era un ranking de los que el modelo tenía en mente.
El mundo para el que nos preparamos
Durante los últimos diez años, posicionarte en Google significaba una cosa concreta: optimizar para algoritmos que rastrean texto, velocidad de carga, backlinks y estructura. Había reglas, herramientas para medirlo, y una industria entera montada alrededor del juego. La gente sabía si aparecía en la primera página, qué palabras clave le daban tráfico y cuándo un cambio de algoritmo afectaba su posición.
Lo que está pasando con los asistentes de IA es distinto. No hay una posición número uno. No hay un ranking visible. La IA no te muestra los resultados, te da una respuesta. Y en esa respuesta, o apareces o no apareces.
El dato que me llamó la atención
Alrededor del 80% de las empresas no monitoriza si aparecen en las respuestas de modelos como ChatGPT, Gemini o Claude. No porque no les importe, sino porque todavía no tienen ni el hábito ni las herramientas para hacerlo. Es como si en 2008 alguien te dijera que tu empresa no salía en Google y la respuesta fuera "eso no lo revisamos".
El paralelismo no es perfecto, pero hay algo ahí que me parece importante.
Lo que cambia no es la técnica, es el marco
Lo que más me llama la atención es que no es un problema técnico difícil. Es un problema de marco mental.
Quien lleva tiempo en marketing digital entiende que si Google no te rastrea bien, no existes para Google. Lo que cuesta más ver es que lo mismo está pasando con las IAs, pero el mecanismo es diferente. No se trata solo de tener texto bien estructurado en la web. Se trata de si tu marca aparece en fuentes que los modelos consideran relevantes, de si tienes consistencia en lo que dices sobre ti mismo, de si hay suficiente información pública y estructurada sobre lo que haces y cómo lo haces. La información estructurada funciona, pero si no demuestras autoridad y confianza, de poco sirve.
No es SEO. Pero tampoco es algo completamente distinto.
La ventana que quizás no dure demasiado
Las empresas que hicieron SEO en 2005 tuvieron una ventana de varios años donde posicionarse costaba mucho menos que cuando el juego se volvió competitivo. No sé si la ventana del GEO (Generative Engine Optimization, que es como se está empezando a llamar a esto) va a durar igual. Pero sí tengo la sensación de que la gente que está pensando en esto ahora, aunque sea sin tener todas las respuestas, va a tener ventaja respecto a los que esperen a que haya un manual completo.
No tengo un framework cerrado para esto. Nadie lo tiene todavía del todo. Lo que sí parece claro es que la primera pregunta es muy simple: si alguien le pregunta a ChatGPT por lo que tú haces, ¿apareces? ¿Y si apareces, cómo apareces?
Me interesa saber cuántas empresas se han hecho esa pregunta ya.
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